Depois de muitos anos ralando no tanque comprei minha máquina de lavar roupa. A primeira vez que a usei foi um evento, mas eis que um belo dia essa alegria se desfez, ela um pouco cansada resolveu que era hora de descansar um pouco.
Isso aconteceu justamente quando a garantia havia expirado, foi coisa de 2 ou 3 dias após o término. Começou então, uma batalha com a Brastemp para que levassem em consideração que eu nunca havia usado a assistência técnica e nada mais justo que a peça danificada fosse trocada sem nenhum custo.
Foi um longo mês, entre horas de conversa pendurada ao telefone e a falta que a “bichinha” estava me fazendo, mas como sou persistente e um tanto quanto persuasiva, eis que tudo deu certo, trocaram o painel por um novinho e sem nenhum custo. Viva a Brastemp! Viva o Procon! Afinal, só consegui mesmo resolver tudo porque ameacei entrar com um processo, elementar…
Depois disso, chamei algumas vezes a assistência, porque um caninho cismava entupir, mas nada de mais grave.
Mas tudo veio mesmo a piorar quando me mudei e tive que chamar a assistência técnica de Catanduva. Gente, pelo amor… que povo ruim de serviço! Me mandaram um infeliz, que ao invés de consertar a máquina, conseguiu ferrar com tudo.
Que cara filho da mãe! Excomunguei, ele e toda a família por dias, na verdade tenho excomungado até hoje. Tive que brigar muito, até que mandaram outra pessoa, que resolveu levar a máquina para a assistência e trouxe “consertada” – consertaram como o nariz daquele primeiro filho de uma rapariga, pois ela nunca mais foi a mesma, mas continuava desempenhando seu papel bravamente.
Porém hoje, hoje foi a treva, não é que ela resolveu parar de novo! Estou com uma dúvida cruel, porque sei o problema, certeza que é o mesmo caninho, mas o que faço? Chamo ou não chamo a assistência técnica da Brastemp de Catanduva – que é uma merda, ou procuro qualquer outro lugar que possa dessa vez RESOLVER mesmo o meu problema?
Tenho até segunda-feira pela manhã para me decidir, não vai ser fácil, mas são as possibilidades que eu tenho.
E por que eu não compro outra máquina nova? Simples, porque eu me apego, apego mesmo, a qualquer coisa, me apego as pessoas que me cercam, me apego as coisas matérias, me apego até a tudo que me cerca nesse nosso louco mundo virtual, mas isso, ah isso é para outro post…
Beijosmesiga @deaalves
